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Zertifikat für sicheren Tourismus

COVID - 19 GESUND UND SICHER DETAILS ZUR UNTERKUNFT

Die WOS-Gruppe, die sich die Mission der Gästezufriedenheit und Kontinuität auf die Fahnen geschrieben hat, legt größten Wert auf die Gesundheit und Sicherheit der internen und externen Gäste und hat alle notwendigen Vorbereitungen für einen ruhigen Urlaub getroffen.
Seit dem Moment, in dem COVID - 19 (Corona Virus) zu einer Epidemie in der Welt und in unserem Land wurde, haben wir die Behörden verfolgt und unseren Betrieb ständig im Lichte neuer Informationen aktualisiert.
Zusammen mit unseren internen und externen Teams sorgen wir für die Einhaltung unserer Standards, die wir Ihnen in Bezug auf Ihre Sicherheit und Gesundheit anbieten, und wir garantieren dies, indem wir uns von unabhängigen Unternehmen prüfen lassen.

COVID - 19 GESUND UND SICHER DETAILS ZUR UNTERKUNFT

Mitarbeiter

  • Beim Betreten und Verlassen unserer Mitarbeiter werden Körpertemperaturmessungen durchgeführt und aufgezeichnet. Bei Auftreten von Covid-19-Symptomen erfolgt eine sofortige Untersuchung durch den Betriebsarzt.
  • Dienstfahrzeuge, Arbeitsbereiche, Gemeinschaftsräume und Büros, die von unseren Mitarbeitern genutzt werden, sind sozialdistanziert gestaltet, die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion ist ebenfalls erhöht und alle notwendigen persönlichen Schutzausrüstungen sind vorhanden.
  • Mitarbeiter mit Grippe, Erkältung oder einer anderen Krankheit erhalten Heimaturlaub und können nur mit Genehmigung des Betriebsarztes an den Arbeitsplatz zurückkehren.
  • Der aktuelle Status aller Mitarbeiter wird anhand der "Covid-19-Gesundheitserklärung und -Verpflichtung" genau überwacht.
  • Zusätzlich zu den Standardschulungen zur Lebensmittelsicherheit und allgemeinen Hygiene, die unsere Mitarbeiter erhalten, werden im Rahmen von Covid-19 regelmäßig Sensibilisierungs- und Hygieneschulungen durchgeführt.

Gast

  • Unsere privaten Transferfahrzeuge werden vor und nach der Benutzung desinfiziert, Masken und Handdesinfektionsmittel sind vorhanden.
  • Am Eingang der Anlage werden die Gäste zur Messung der Körpertemperatur mit einer Wärmebildkamera abgetastet und aufgezeichnet.
  • Unsere Gäste müssen beim Einchecken die Covid-19-Erklärung und -Verpflichtung ausfüllen, die Informationen über ihre Reisegeschichte und ihren Gesundheitszustand enthält.
  • Masken und Handdesinfektionsmittel sind für unsere Gäste verfügbar.
  • Unseren Gästen werden sichere Zahlungsalternativen angeboten.
  • Unsere Gäste erhalten ein geschlossenes Check-in-Set mit Zimmerkarte, Hotelplan und Maske.
  • Die Koffer werden desinfiziert, bevor sie auf das Zimmer geliefert werden.
  • Wenn unsere Gäste bei der Ankunft zusätzliche Annehmlichkeiten wie Zimmerservice, Gepäck, Handtücher, Wasser usw. anfordern, werden ihre Zimmer nicht vom Personal betreten. Die Dienstleistungen werden unter Einhaltung der räumlichen Distanz vor dem Zimmer in Empfang genommen.
  • Unsere Gäste werden über unsere Whatsapp-Leitung ausführlich über unsere Maßnahmen gegen die Epidemie informiert.

Gästezimmer

  • Die Reinigung und Desinfektion der Gästezimmer wird von unserem Expertenteam durchgeführt, das persönliche Schutzmaßnahmen mit branchenführenden, vom Gesundheitsministerium zugelassenen Produkten getroffen hat.
  • Nach dem Reinigungsplan werden die Zimmer beginnend mit dem Balkon, dem Schlafzimmer, dem Ankleidezimmer, dem Badezimmer und zuletzt der Toilette gereinigt, wobei verschiedene Farben von Einweg-Reinigungstüchern und Matten verwendet werden.
  • Eine verstärkte antivirale Desinfektion wird an den am meisten kontaktierten Raumgeräten, Bedienfeldern und harten Oberflächen durchgeführt.
  • Bäder enthalten antimikrobielle Flüssigseife.
  • Nach dem Check-out werden Minibar-Kühlschränke und -Schubladen desinfiziert und alle Produkte und Servicegeräte erneuert, alle Bett- und Badtextilien, einschließlich unbenutzter Kissenbezüge, werden durch saubere ersetzt.

COVID - 19 GESUND UND SICHER DETAILS ZUR UNTERKUNFT

  • Alle Toilettenartikel, die im Zimmer und im Bad verwendet werden, sind in Einwegverpackungen präsentiert.
  • Desinfektionstücher und Masken liegen in den Zimmern aus.
  • Zimmerservice-Menü und alle gedruckten Materialien wurden entfernt und digital auf den Zimmerfernsehern und der Hotelwebseite zugänglich gemacht.
  • Speziell eingerichtete Umkleideräume im Zimmer werden nicht zur Reinigung betreten, es sei denn, sie werden von den Gästen angefordert.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsprozesse der Lüftungskanäle und Filter werden durchgeführt und der Raum wird mit frischer Luft erneuert.
  • Nach allen Reinigungs-, Desinfektions- und Aufbereitungstätigkeiten werden die Zimmertüren bis zum Eintritt eines neuen Gastes verschlossen.

Allgemein genutzte Bereiche

  • In unseren Räumlichkeiten sind alle gemeinschaftlich genutzten Bereiche nach sozialer Distanzierung umgestaltet und in den erforderlichen Bereichen Händedesinfektionsstationen installiert worden.
  • Die Reinigung und Desinfektion aller Gemeinschaftsbereiche erfolgt durch unser fachkundiges Team, das persönliche Schutzmaßnahmen ergriffen hat.
  • Die am meisten berührten Flächen, die als kritische Punkte bestimmt wurden, werden nach der Nutzung durch die Gäste mit Ecolab Sirafan desinfiziert.
  • Zusätzlich zu den chemischen Desinfektionsverfahren wird die Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen und Gästezimmern mit der Dampfmethode, ULV-Technik und Ozonmethode durchgeführt.
  • Alle öffentlichen Toiletten sind mit antimikrobieller Flüssigseife und Handdesinfektionsmitteln ausgestattet. Die Toiletten der Gemeinschaftsbereiche werden mit einer medizinischen Chemikalie gereinigt und desinfiziert.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsprozesse der Lüftungskanäle und Filter wurden verstärkt. Die Raumluft des Hotelgebäudes wird regelmäßig mit Frischluft erneuert.
  • Der pH-Wert und der Chlorgehalt in allen unseren Pools werden gemäß den geforderten Normen innerhalb der Grenzwerte gehalten, ihre Werte werden kontrolliert, die Häufigkeit der Rückspül- und Spülvorgänge ist erhöht und die Filter werden sauber gehalten.
  • Die Abstände zwischen den Sonnenliegen rund um den Pool und dem Strand sind nach der sozialen Distanz angeordnet. Nach jeder Gästenutzung der Sonnenliegen wird eine Desinfektion durchgeführt. Geschlossene Sonnenliegen bedeuten, dass sie desinfiziert wurden.
  • Alle Handtücher werden vom Personal oder in Taschen bereitgestellt.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsprozesse im Kid's und Youth Club wurden verstärkt und einige Bereiche wurden vorübergehend geschlossen.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsprozesse im SPA, im Türkischen Bad und in der Fitnesshalle wurden erhöht und durch ein Reservierungsverfahren in bestimmten Bereichen wurde die Anzahl der Personen in diesem bestimmten Bereich eingeschränkt.
  • Die Reinigung und Desinfektion des Fitnesscenters und des Hallenbads wird tagsüber durchgeführt.
  • Zusätzliche Maßnahmen wurden im Rahmen von Covid-19 in Friseursalons, Märkten und allen Geschäften, die innerhalb des Hotels dienen, getroffen.

Lebensmittel- und Getränkeservice

  • Alle diensthabenden Mitarbeiter werden auf persönliche Schutzmaßnahmen hingewiesen.
  • Ess- und Trinkbereiche sind nach sozialer Distanzierung angeordnet, auf den Terrassen stehen breite und ausreichende Sitzgelegenheiten zur Verfügung.
  • Die Servicezeiten für das offene Buffet und den Brunch wurden erweitert, die Speisen werden von unseren Köchen serviert.
  • Innerhalb des offenen Buffetrestaurants gibt es ausgewiesene Bereiche für ältere Gäste und Gäste mit Kindern.
  • Nach dem Schließen der Ess- und Trinkbereiche wird eine gründliche Reinigung und Desinfektion mit ULV durchgeführt.
  • Tische und Stühle werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
  • Alle Servicegeräte werden in Geschirrspülern bei hohen Temperaturen sterilisiert.
  • Kinder- und Babybuffet werden von unseren Köchen serviert.
  • Gemäß unserer aktuellen Handhygieneanweisung werden die Mitarbeiter in unseren Küchenproduktionsbereichen angehalten, sich alle 30 Minuten die Hände zu waschen.
  • Die Gästezimmerausstattung wird in hygienisch verschlossenen Verpackungen serviert.

COVID - 19 GESUND UND SICHER DETAILS ZUR UNTERKUNFT

Wäschereiservice

  • Professioneller Wäscheservice wird vor Ort angeboten.
  • Saubere und schmutzige Wäsche / Textilbereiche sind getrennt.
  • Die Kleidung des Personals wird mit der entsprechenden Temperatur und Zeit gewaschen, mit einem Dampfbügeleisen gebügelt und im Uniformraum aufgehängt.
  • Das Betreten des Uniformraums ist strengstens untersagt, außer für das Wäschereipersonal. Der Uniformraum wird regelmäßig desinfiziert.
  • Die in der Raumreinigung verwendeten Matten werden bei 90 C gewaschen und zusätzlich zum Waschen im Trockner getrocknet.
  • Die Bereiche, in denen saubere Wäsche gelagert wird, werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert

Sicherheits- und Gesundheitsdienst

  • Sicherheitspersonal vor Ort und außerhalb des Hauses, Sanitäter und Krankenwagen sind rund um die Uhr in unserer Einrichtung verfügbar.
  • Entsprechend den behördlichen Vorgaben sind die notwendigen Abläufe und Servicestandards definiert, um die Isolierung in möglichen Verdachts- oder Fallsituationen sicherzustellen, und Isolierbereiche festgelegt.
  • Körpertemperaturmessungen aller Besucher, Lieferanten und ausgelagerten Dienstleister, die unsere Einrichtung betreten, werden an den Haupteingängen gemessen und präventive Maßnahmen ergriffen.
  • Die Infrastruktur und Standards, die die Sicherheit und Hygiene aller Produkte von der Anlieferung des Produkts bis zur Präsentation für den Gast gewährleisten, werden in unserer Einrichtung angewendet.

Gemäß dem Rundschreiben mit dem Titel "Kontrollierter Normalisierungsprozess in Beherbergungsbetrieben" des Tourismusministeriums wurden einige obligatorische Praktiken eingeführt und einige Dienstleistungen wurden eingeschränkt. Wir werden diese Seite weiterhin entsprechend den neuesten Informationen aktualisieren. Für weitere Informationen und Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
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