Bizim İçin Değerlisiniz

"İçiniz rahat olsun"
Koronavirüs sonrasında, güvenliğiniz için verdiğimiz sözler…

Değerli Misafirlerimiz ve İş Ortaklarımız,

Dünyadaki tüm ülkeler gibi Türkiye de Koronavirüs (COVID-19) salgınından olumsuz etkilendi. Turizm sektörü ise, seyahat kısıtlamaları ve insanların artan kaygıları sebebiyle durma noktasına geldi. Bununla beraber iyi gelişmeler de oldu; sağlık çalışanları, ilgili yöneticiler ve uzmanların insanüstü çalışmaları ve eşsiz özverileri sayesinde ülkemizde bu süreci birçok ülkeye göre daha hafif geçirdik. Bu olumlu seyir devam ederse, yaz mevsiminin de yaklaşmasıyla otoritelerin yakın gelecekte yeniden seyahat ve tatil kısıtlamalarını sonlandırmalarını umuyoruz.

Aldığımız Önlemler Nelerdir?

Misafirlerimizde yeniden buluşacağımız günü heves ve özlemle bekliyoruz. Bu süre için de biz çalışmaya devam ettik. İnsanların beklentilerinin Koronavirüs salgını sonrasında değişeceğini biliyoruz. Buna göre araştırmalar yaptık; Dünya Sağlık Örgütü, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere otoritelerin önerilerini inceledik, uzmanlarla görüştük, misafirlerimiz ve acente paydaşlarımızı dinledik. Buna göre misafirlerimizin daha güvenle ve daha sağlık tatil yapmaları için her birimimizin işleyişlerini güncelledik. İşimizin aslında ev sahipliği olduğu bilinciyle, sizleri en güvenli şekilde ağırlamak için her detaya önem verdik.

Covid19 salgını başlamasından bugüne kadar hiçbir ekip arkadaşımızda veya misafirimizde onaylanmış Koronavirüs vakası olmamıştır. Sağlıklı ve güvenli bir hizmetin önce kendimizle başladığının bilincinde olduğumuzu ve çalışanlarımızın sağlığını yakından takip ettiğimizi belirtmek isteriz.

Turizm Bakanlığı Sağlıklı Turizm Sertifikası

Güvenli Turizm Programı ve TC Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın 13.05.2020 tarihli, Konaklama ve Yeme İçme Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Hakkındaki 2020 nolu Genelgesi’ne kapsamındaki her türlü hazırlığı yapmaktayız. Buna göre gerekli adımlar tamamlanıp yeniden misafir ağırlamaya başlamadan önce Sağlıklı Turizm Sertifikası alınması hedeflenmektedir.

Daha Güvenli Genel Mekanlar

Genel mekân temizlik standartlarını yeniledik. Halen uluslararası temizlik ve kalite standartlarını uygulayan otellerimiz, Koronavirüs salgını sonrasında gerekli olan yeni standartları benimsedi. Buna göre;

  • Temas edilen her yer sürekli çamaşır suyu ile dezenfekte edilir. Özellikle kapı kolları, asansör düğmeler, tırabzanlara ve benzerleri yerler sık sık kontrol edilir, temizlenir.
  • Plastik, metal ve benzeri yüzeyler belli temizlik kimyasalları ile silinme dışında periyodik aralıklarla 100°C üzeri buharlı sistemlerle dezenfekte edilir.
  • Lobby gibi büyük ama kapalı alanlar sürekli havalandırılır. Kapalı devre klima ve havalandırma sistemleri mümkün olduğunca kullanılmaz.
  • Resepsiyon ve misafir danışma masaları ve ekipmanları, odalarda bulunan tüm elektrikli ve elektronik cihazlar ve tüm yüzeyler, periyodik aralıklarla çamaşır suyu dışında, hastanelerde ve sağlık kuruluşlarında kullanılan medikal düzeyde profesyonel dezenfektanlar ile temizlenir.

Daha Güvenli Misafir Odaları

Tatilinizde dinlendiğiniz ve uyuduğunuz odanızın, eviniz kadar güven verici ve hijyenik olması için yeni temizlik uygulamaları başlattık.

  • Öncelikli olarak size dokunan kumaşları daha güvenli yaptık. Havlu, çarşaf ve yastık kılıfları klor ve ozon ile, 65° - 90°C arasında yıkanmasını standart hale getirdik. Ayrıca oda tekstilleri artık medikal düzeyde deterjanlarla yıkanmakta ve dezenfekte edilmektedir.
  • Odaların günlük temizliğinde minimum 1 saat havalandırılır.
  • Bukletler içine el dezenfeksiyonu veya kolonya eklenmiştir.
  • Minibarlarda kullanılan ambalajlı yiyecek ve içecekler konmadan önce dezenfekte edilir.
  • Oda içindeki zemin ve eşya yüzeyleri otoritelerin Koronavirüsle mücadele için şart koştukları ölçülerde çamaşır suyu solüsyonları ile günlük olarak dezenfekte edilir.
  • Odaların devamlı güneş alması için temizlik sırasında pencere ve perdeler açık bırakılır.
  • World Of Sunrise’ın 150.000 m2’lik yeşil alanı içinde seyrek olarak konumlanmış odalarımız, klima kullanmadan temiz hava ile havalandırmaya çok uygudur. Odalarınızı günlük olarak havalandırılır ve klima kullanımından kaçınılır.
  • Banyo içindeki tüm yüzeyler yine standartlara uygun çamaşır suyu solüsyonları ile dezenfekte edilir.

Daha Güvenli Lezzet Keyfi

World Of Sunrise’da kalan misafirlerin her zaman en beğendiği deneyimlerden biri bol çeşitli, taze ve lezzetli yemekler, atıştırmalıklar ve tatlılar olmuştur. Bu standardı korumak ve daha güvenli olması için bazı yeniler getirdik.

  • Yemek masaları arasındaki mesafeleri artırdık. Otellerimizin restoran sayısının çokluğu ve restoranlardaki geniş mekân avantajını kullanarak sosyal mesafe kuralını burada da uyguladık. Dış alandaki masa kapasiteleri artırırdık.
  • Yemek servis sürelerini yoğunluk ve kalabalık olmaması için düzenledik.
  • Restoran ekipmanlarının dezenfeksiyon sıklığını artırdık. Her servisten sonra tüm ekipmanlar ve mekân dezenfekte ediliyor olacak.
  • Restoranların yoğunluk saatlerini gösteren bilgilendirmeler sunacağız. Bu şekilde dileyen misafirler daha tenha ve boş saatlerde yemek yemeği tercih edebilecekler.
  • Restoran, bar ve atıştırma büfelerinde el dezenfektanı sürekli bulundurulacak.
  • Açık büfelerdeki servis araçları, kaşık ve maşalar kısa süre aralıklarla yenilenecek.
  • Su servisi tek kullanımlık kapalı ambalajlı bardaklarla yapılacak. Açık sürahi veya şişe bulunmayacaktır.
  • Barlarda, Snack restoran ve atıştırma servislerinde tek kullanımlık bardak, tabak ve çatak-bıçak setleri kullanılacak.
  • Restoranlarda kullanılan tepsi, tabak ve benzeri servis ürünleri, Koronavirüs temizliği standartlarına göre yüksek ısı ile temizlenir, buna uygun kimyasallar kullanılır ve hava ile kurutulur.
  • Yemek hazırlığı ve servisi yapan personel devamlı maske ve eldiven kullanır.
  • Oda servisinde çalışan personel odanıza girerken eldiven kullanır.
  • Her üretim öncesi ve sonrasında mutfağın dezenfeksiyonu yapılır.
  • Ekmek büfesinde artık tek kişiye göre roll ekmekler kullanılır. Temas ve dilimleme engellenir.
  • Açık büfelerde azami olarak personel misafir tabağına eldivenle servis yapar.
  • Snack restoranlarda hazırlanmış yemekten çok anlık ve taze pişirilen yemek o an servis edilir.
  • Bulaşıklar yüksek ısı ile uygun kimyasallar ve deterjanlarla temizlenir.
  • Yemekler için dışarıdan alınan ürünlerin sertifikasyonu, soğuk zinciri ve dezenfeksiyon adımları otele gelmeden kontrol edilir. Buna göre kabul edilir.

Daha Güçlü Bağışıklık, Daha Keyifli Tatil

World Of Sunrise’daki lezzetli ve çeşitli yiyecek alternatifleri artık daha sağlıklı! Özellikle kahvaltı başta olmak üzere büfelerde mümkün olduğunca bağışıklığı güçlendirici ürünler sunmaya başladık ve bunları sağlık köşelerinde topladık.

Otoritelerin sık sık tavsiye ettiği üzere, virüslere karşı bağışıklığımızı güçlendiren siyah frenk üzümü, kırmızıbiber, kivi, yeşil dolmalık biber, portakal, çilek, papaya, brokoli, maydanoz, ananas, Brüksel lahanası, karnabahar, mango, limon, greyfurt, bezelye, domates gibi ürünlere öncelik veriyoruz.

Daha Güvenli Çocuk Kulübü

World Of Sunrise, her zaman çocuklu aileler için popülerdi. Çocuk ve ya bebeği ile tatile çıkan aileler her zaman otellerimizde keyifli bir tatil geçirdiler. World Of Sunrise'a bir kere gelen çocuk, her zaman gelmek ister. Bunu, tecrübeli çocuk kulübü ekibimizin yakın ilgisi ve profesyonelliği kadar, geniş bahçemiz, oyun imkanları ve elbette çocuklarınızın sağlığı ve güvenliğine verdiğimiz önem ile sağladık. Şimdi, Covid19 salgını sonrasında da bunun devam etmesini istiyoruz.

  • Çocuk kulübü iç mekân havası ozon ile devamlı dezenfekte edilir.
  • Oyuncak ve ekipmanlar günde en az 3 kez klor bazlı temizleyicilerle dezenfekte edilir.
  • Bu sene itibariyle, yapısı tamamen dezenfeksiyon için uygun olmayan oyuncakları kullanımdan kaldırdık.
  • Daha fazla açık hava etkinliklerine öncelik verilir.

Daha Güvenli Yüzme Keyfi

World Of Sunrise, bahçesinde yer alan 11 yüzme havuzu, renkli, eğlenceli su parkı ve 540 metre uzunluğunda doğal plajın buluştuğu Akdeniz sahili her zaman misafirlerimizin gözdesi oldu. Artık yüzme keyfi daha güvenli.

  • Tüm yüzme havuzlarımızın klor değerlerini günde en az 3 defa kontrol ederek; sertifikalı havuz personelleri ile gerekli hijyen uygulamaları gerçekleştirilerek havuz sularının en sağlıklı olması sağlanır.
  • Sahil ve havuz kenarlarında bulunan şezlongların yerleşimlerinin planını değiştiriyoruz. Öncelikli olarak 4 kişilik gruplar yapıyoruz ve bunların arasında da 6 metre mesafe olmasını sağlıyoruz. Geniş bir bahçe ve çok sayıda havuza sahip olma avantajı ile yüzerken de güneşlenirken de sosyal mesafe sağlanır.
  • Otel genelindeki tüm yüzeylerde olduğu gibi şezlong yüzeyleri gerekli ölçülerdeki çamaşır suyu solüsyonları ile düzenli olarak dezenfekte edilir.

Daha Güvenli Eğlence

Yaz tatili demek açık hava eğlenceleri, havuz oyunları, partiler ve aktiviteler demek. Koronavirüssüz bir tatil için belki her şey aynı olmayacak ama biz eğlenmeye ve eğlendirmeye devam edeceğiz. Bunu daha güvenli yapmak için hazırlıklarımızı tamamladık.

  • Aktivite programını güncelledik. Artık birçok etkinlik gün boyunca plaj bölgesinde yer alacak. Güneş demek sağlık demek, biz de aktivitelerimizi açık havaya bol Akdeniz güneşi alan yerlere taşıdık.
  • Her akşam birbirinden keyifli şovlara ev sahipliği yapan amfi tiyatro bölgesinde sosyal mesafeyi sağlayacak önlemler aldık.
  • Fitness center da kullanılan tüm aletlerin sıklıkla klor bazlı dezenfektan ile silinir, tüm mekân temiz hava ile havalandırılır.

Daha Güvenli Toplantılar

Koronavirüs süreci hepimizi toplantılar ve kalabalıklar konusunda kaygılandırdı. Bununla beraber bölgenin en büyük kongre merkezi olmamamızın sorumluğu ve öncü olma hedefimizle bazı önlemler alıp, yeni normale uygun, iş hayatına destek olacak çözümler üretiyoruz.

  • Toplantı salonlarımızın kapasitelerini düşüreceğiz. Bu şekilde organizasyonlarda sosyal mesafe uygulanması daha kolay olacak.
  • 3.025 m2 kapasiteli fuaye alanımız da böyle süreçte sosyal mesafe uygulanmasına müsait bir alan sunuyor olacak.
  • Gün içindeki oturum sayılarını azaltacağız.
  • Bu sayede her oturum sonrası salonların, salonlardaki eşyaların dezenfeksiyonunu sağlayacağız.
  • Her oturumdan sonra salon ve fuaye havalandırmaları azami şekilde yapılacak.
  • Toplantı salonlarına girişte ateş ölçümü olacak ve salon içinde maske kullanımı zorunlu olacak.
  • Bölgede tek olan, doğrudan fuaye terasına açılabilen kapıları sayesinde Sun salonumuz, güvenli ve temiz hava dolu organizasyonlar için birçok kapalı mekana göre avantaj ve güven sağlıyor olacak.

Sizleri çok özledik. Ülkemizin ve Dünya’nın her yerinden gelen iyi haberlerle sizlere yeniden kavuşacağımız tarihin yakın olduğunu biliyoruz. Sizleri yeniden otellerimizde ağırladığımızda bunun daha güvenli olacağı ve misafirlerimizin, çalışılanlarımızın sağlığı odaklı olacağına dair söz veriyoruz.

Sizi Arayalım