• Какие меры предосторожности вы принимаете в отношении эпидемии коронавируса (Covid19)?

    Мы внимательно следим за новостями и обновлениями о коронавирусе (COVID-19). Мы уделяем большое внимание здоровью и безопасности наших гостей и сотрудников. Вы можете подумать, что делать с планами летних путешествий во время коронавируса или это безопасно путешествовать?

    С самого начала эпидемии мы активно участвовали в этом процессе. Мы сотрудничаем с туристическими НПО, Министерством здравоохранения Турции и Министерством туризма Турции. Мы следуем их ежедневным инструкциям. Мы также следим за объявлениями Всемирной организации здравоохранения.

    Из-за ограничений на поездки в нашей стране и по всему миру нам пришлось немного отдохнуть от приема гостей. Мы надеемся начать принимать гостей до летнего сезона. Мы понимаем, что меры по лечению коронавируса важны для наших гостей и наших сотрудников. Вы можете получить подробную информацию и объяснения о действиях, которые мы предпринимаем по этой ссылке.

  • Время заселения и выселения в отеле

    Заселение в 14:00, выселение 12:00

  • Предоставляется ли детская коляска и услуги няни?

    Оренда детской коляски: 10 евро в сутки. Для получения услуг няни просим обратитья в службу работы с гостями.

  • Расстояние до аэропорта

    Вы можете добраться до наших отелей из 2 разных аэропортов. Расстояние до аэропорта Анталии (AYT) составляет 75 км, а до аэропорта Газипаша (GZP) - 90 км.

  • Есть ли трансфер в/из аэропорта?

    Да, мы можем предоставить вам трансфер на частном автомобиле за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь по электронной почте или обратитесь на стойку регистрации.

  • Можем ли мы пользоваться услугами двух отелей бесплатно?

    Да, наши гости, проживающие в наших отелях, могут бесплатно пользоваться услугами всего комплекса (мероприятия, еда и напитки в рамках концепции и т. д.). Мы рекомендуем вам ознакомиться с картой нашего комплекса, содержащую информацию о каждом отеле, советуем установить наше приложение на ваш смартфон.

  • Есть ли мобильное приложение вашего отеля ?

    Да, наш отель имеет мобильное приложение. Вы можете найти его, выполнив поиск Starlight Resort Guestranet и Sunrise Resort Guestranet через Android Play Store и Apple Appstore.

  • A'la Carte рестораны платные?

    A La Carte рестораны средиземноморской кухни и турецкой кухни бесплатные,по предворительной записи, при проживании от 5 ночей и более. Все остальные A La Carte рестораны с по предворительной записи,платно.

  • Есть ли парковка?

    Есть открытая парковка.

  • Есть ли в номерах ванна?

    Во всех номерах в главном здании есть ванна.

  • Пляж

    World of Sunrise имеет собственный песчаный пляж ( мелкая галька ) 540 м, пирс

  • Есть ли платный бассейн? Если есть то какой?

    На территории нашего комплекса 14 бассейнов.Только VIP-бассейн на территории Secret Garden является платным. Этот бассейн и зона Secret Garden предлагает вам особый и эксклюзивный комфорт. Для ознакомления пройдите по ссылке.

  • Платные ли концерты?

    Для гостей проживающих в наших отелях концерты бесплатные. На некоторых концертах имеются лоджии- за отдельную плату.

  • Могут ли дети посещать концерты или гала-концерты в программе, и если да, то есть ли возрастные ограничения?

    Дети могут участвовать. Без возрастных ограничений.

  • Будете ли вы пользоваться услугами няни во время концертов?

    Наши услуги няни доступны за отдельную плату.

  • Как проходят концерты? Будет ли это ужин, есть ли ограничения на напитки, есть ли рассадка в виде бистро?

    Здесь нет рассадки, так как мероприятия организованы как концерты. Он проводится на открытом воздухе. Посмотреть видео с образцом концерта 2019 года можно по следующей ссылке.

  • Платный ли интернет?

    Беспроводной доступ в Интернет предоставляется бесплатно на всей территории отеля и в номерах. также доступен высокоскоростной интернет, платно. Для ознакомления пройдите по ссылке.

  • Есть ли рядом с отелем торговые центры, аптеки и магазины?

    Наш отель расположен в регионе Сиде,Кызылагач. Рядом с отелем есть рынки и аптеки, а также магазины сувениров и продуктовые магазины.

  • Есть ли рядом с вашими отелями исторические и туристические места?

    Регион, в котором расположен наш комплекс, исторически и культурно богат . Водопад Манавгат, Античный Город, Храм Аполлона, Национальный парк Кёпрюлю Каньон и Античный Город Селейкия (Этенна) - это те места, которые мы рекомендуем вам в первую очередь. Наблюдать закат в Сиде, в античном городе или же провести незабываемое время на рафтинге в Кёпрюлю. Вы можете получить информацию, связавшись с вашим гидом или на стойке регистрации во время вашего заезда.

  • Разрешено ли проживание с домашними животными?

    Мы не принимаем домашних животных.

  • Платные ли футбольные и гольф поля, корты для тенниса ?

    Профессиональные футбольные поля, теннисные корты, уроки тенниса, оборудование для тенниса и гольфа платные.

  • Есть ли комплименты для молодоженов и именинников?

    Комплименты для молодоженов и именинников бесплатные. Если у вы хотите устроить индивидуальный вечер по поводу вашего торжества просим обратиться в службу работы с гостями.

  • Предоставляется ли утюг в номера?

    В целях безопасности утюги не выдаются в номера. Можете воспользоваться услугами прачечной. Платно.

  • Что такое Ультра все включено?
    • Крытый ресторан
    • Беспроводной интернет
    • Дискотека (тематические вечера платно)
    • Бар
    • Открытый ресторан
    • Ночной клуб (Dolce Lion - минимум 5 ночей )
    • Кинозал (крытый)
    • Пилатес
    • Стрельба из лука
    • Джакузи
    • Jogging
    • Стена для скалолазанья (в Санрайз Резорт Отеле)
    • Фитнес-центр (старше 18 лет)
    • Анимация (весь день)
    • Дартс
    • Сквош (в Sunrise Resort Hotel - 2 шт.)
    • Аквапарк (в Sunrise Resort Hotel)
    • Турецкая баня (Relax Turkish Bath - по предварительному заказу)
    • Водное поло
    • Настольный теннис (3 шт.)
    • Поле для гольфа (в определенные даты и время)
    • Мини-футбол (в Sunrise Resort Hotel)Открытый бассейн (5 единиц)
    • Пляжный волейбол
    • Сауна
    • Крытый бассейн (полуолимпийский и с подогревом - есть детская секция)
    • Баскетбол (в Sunrise Resort Hotel)
    • Бочча
    • Аэробика
    • Стэп
    • Кинотеатр (под открытым небом - в Sunrise Resort Hotel)
    • Бадминтон
    • Водная гимнастика
    • Детская площадка
    • Детская анимация
    • Детский бассейн
    • Мини-клуб (в Sunrise Resort Hotel)
    • Детский парк
  • Как работает система отопления и охлаждения?

    Центральное отопление-охлаждение используется.

  • Что такое «VIP концепция»?

    Гости, проживающие в номерах Junior Suit, Deluxe Suit, Corner Jakuzi Suit Kara Manzara, Corner Jakuzi Suit Deniz Manzara, King Suit ve Presidential Suit могут воспользоваться следующими услугами в дополнение к услугам, включенным в концепцию Ultra All Inclusive. Гости, проживающие в номерах других типов, могут приобрести Top VIP Concept за ежедневную плату.

    • Раннее заселение
    • В день заезда VIP встреча, сопровождение до номера, помощь при заселении
    • Марочный косметический и гигиенический набор класса люкс
    • Широкий выбор импортных алкогольных и безалкогольных напитков в мини-баре, пополнение ежедневно
    • Ежедневно вино и фрукты в номер
    • 24-часовое бесплатное обслуживание номеров
    • Обслуживание по системе A'la Carte в ресторане Star Executive Lounge с видом на море - на завтрак, обед и ужин. Возможность отведать блюда кухонь всего мира.
    • Услуги всех A'la Carte ресторанов бесплатны по предварительной резервации вне зависимости от количества дней проживания в отеле ( кроме Miyako,Tepenyaki, Барбекю и Sunset )
    • Индивидуальные места вокруг Secret бассейна, расположенного на терриитории Secret Garden, а также приятные сюрпризы, шампанское и сезонные фрукты
    • Бесплатная услуга глажки (с 09:00 до 17:00)
    • Отказаться от обслуживания
    • Услуга:Turn down
  • Какие платные услуги?
    • Телефон и факс
    • Кальянная (платно)
    • Врач,медецинские услуги
    • Игровая комната (видеоигры, бильярд и т. д.)
    • Освещение теннисного корта (9 кортов)
    • Услуги фотографа
    • Магазины, торговый центр, рынок, ювелирный магазин и т. д.
    • Оборудование для тенниса
    • Услуги прачечной, химчистки и гладильные услуги
    • Конференц-залы
    • Прокат автомобиля
    • Парикмахерская
    • Интернет кафе
    • Боулинг (4 дорожки)
    • Верховая езда
    • Талассо центр
    • Бассейн с морской водой (TOP VIP)
    • Водные виды спорта (катамаран, парасейлинг, водные лыжи, каноэ, банана, серфинг, школа дайвинга и т. д.)
    • Массаж, пилинг и уход за кожей
    • Поле для гольфа (с 15 мая по 15 октября / Putting Green & Driving Range)
    • Уроки йоги
    • Мини гольф
    • Пинбол
    • Теннисный корт (грунтовое покрытие -30 кортов)
    • Футбольные поля(профессиональные)
    • Няня (от 4 лет)
    • Детская коляска